Meestgestelde vragen
Nog niet alles duidelijk? Laat het ons weten, jouw vragen zijn altijd welkom.
Kijk eerst nog even hier. Staat jouw antwoord er misschien al bij?
Bezorgen op Curaçao
Wat zijn de bezorgkosten?
Goed nieuws. Omdat wij vanuit Curaçao bezorgen, blijven de bezorgkosten met 5,95 binnen de perken.
Een kaart bezorgen we al voor €2,95.
Heb je een kaart en een cadeau besteld, betaal je alleen de bezorgkosten voor het cadeaupakket.
Bezorgt AraBlu alleen op Curacao?
Vooralsnog bezorgen wij alleen op curaçao.
Wordt op heel Curaçao bezorgd.
Wij zijn trots op onze eigen bezorgers van AraBlu bezorgservice. Zij bezorgen de bestelling overal op het eiland, thuis, op kantoor, in het ziekenhuis en zelfs op het strand.
Kan ik mijn bezorgdatum zelf kiezen?
Ja! Je kunt de bezorgdatum kiezen in je winkelwagen.
Vóór 12uur Nederlandse tijd besteld, kan je bestelling al de volgende dag worden bezorgd. Ook op Curaçaose feestdagen en in het weekend.
Mijn bestelling
Hoe kan mijn bestelling al binnen 1 dag op Curaçao aankomen?
Wij versturen de cadeaus vanuit ons distributiecentrum op Curaçao naar jouw vrienden en familie op het eiland. Zo maken we het mogelijk dat zij hun cadeau uit kunnen pakken op het juiste moment.
Hoe wordt mijn bestelling bezorgd?
Een kaart bezorgen wij in de brievenbus op de door jou gekozen datum.
Wanneer er een cadeau besteld wordt bellen wij de ontvanger om een bezorgafspraak te maken. Het cadeau wordt dan persoonlijk overhandigt.
Hoe weet ik of mijn bestelling is bezorgd?
Na aflevering van zowel kaart als cadeau ontvangt de verzender hiervan een bevestigingsmail.
Kan ik mijn bestelling volgen?
Wij verwerken jouw bestelling sneller dan we een track & trace link aan kunnen maken. In plaats daarvan krijg je een afleverbevestiging. Zo weet je precies wanneer het cadeau in ontvangst is genomen.
Hoe laat wordt mijn bestelling bezorgd?
Op de door jou gekozen dag streven we ernaar jouw bestelling tussen 14.00 en 19.00 uur lokale tijd op Curaçao, te bezorgen. Tenzij dit bij het maken van een bezorgafspraak met de ontvanger anders is afgesproken.
Tijden kunnen afwijken op en rondom speciale dagen zoals Moederdag, Vaderdag en Kerst.
Wat als het bezorgen van mijn bestelling niet is gelukt?
Cadeau: Dan nemen wij contact op met de verzender van het cadeau voor overleg.
Kaart: Wij spreken uit ervaring als we zeggen dat een kaart nog weleens in de brievenbus blijft zitten. Verzoek de ontvanger (nog) eens om de brievenbus te controleren (deze is namelijk buiten het huis). Vaak komen ze jouw kaart dan toch tegen!
Neem contact met ons op als het toch niet gevonden is: info@arablu.gifts
De ontvanger
Moet de ontvanger betalen voor het ontvangen van het cadeau?
Nee, de ontvanger hoeft niets te betalen.
Waarom is er een telefoonnummer van de ontvanger nodig?
Wij proberen altijd contact op te nemen met de ontvanger van een cadeau voor het maken van een bezorgafspraak. Zo weten wij zeker dat het persoonlijk in ontvangst wordt genomen.
Wat als de ontvanger niet bereikt kan worden.
Als de bezorger geen gehoor krijgt sturen wij een whatsapp-bericht naar de ontvanger met een tijdsslot wanneer wij op de gekozen dag kunnen bezorgen. Bij geen antwoord gaan we het altijd op de die dag toch proberen te bezorgen.