Bezorginformatie
Wat zijn de verzendkosten?
Goed nieuws. Omdat wij vanuit Curacao verzenden, blijven de verzendkosten van een cadeaupakket met €5,95 binnen de perken. Een kaart bezorgen we al voor €2,95 voor je. Heb je een kaart en een cadeau besteld, betaal je alleen de bezorgkosten voor het cadeaupakket.
Hoe wordt mijn bestelling bezorgd?
Een kaart bezorgen wij in de brievenbus op de door jou gekozen datum.
Wanneer er een cadeau besteld wordt bellen wij de ontvanger om een bezorgafspraak te maken. Het cadeau wordt dan persoonlijk overhandigt.
Wat als we de ontvanger niet kunnen bereiken?
Als de bezorger geen gehoor krijgt sturen wij een whatsapp-bericht naar de ontvanger met een tijdsslot wanneer wij op de gekozen dag kunnen bezorgen. Bij geen antwoord gaan we het altijd op de die dag toch proberen te bezorgen.
Wat als het bezorgen van een cadeau niet is gelukt?
Dan nemen wij contact op met de verzender van het cadeau voor overleg.
Wat als mijn kaart niet is bezorgd?
Wij spreken uit ervaring als we zeggen dat de kaart nog weleens in de brievenbus blijft zitten. Verzoek de ontvanger (nog) eens om de brievenbus te controleren (deze is namelijk buiten het huis). Vaak komen ze jouw kaart dan toch tegen!
Neem contact met ons op als het toch niet gevonden is: info@arablu.gifts
Hoe weet ik dat mijn kaart of cadeau bezorgd is?
Na aflevering van zowel kaart als cadeau ontvangt de verzender hiervan een bevestigingsmail.
Waar kan mijn kaart of cadeau allemaal worden bezorgd?
Wij zijn trots op onze eigen bezorgers van AraBlu bezorgservice. Zij bezorgen de bestelling overal op het eiland, thuis, op kantoor, in het ziekenhuis en zelfs op het strand.
Kan ik mijn pakket volgen?
Wij verwerken jouw bestelling sneller dan we een track trace link aan kunnen maken. In plaats daarvan krijg je een afleverbevestiging. Zo weet je precies wanneer het cadeau in ontvangst is genomen.
Kan ik mijn bezorgdatum zelf kiezen?
Ja! Je kunt de bezorgdatum kiezen in je winkelwagen.
Waarom hebben jullie een telefoonnummer van de ontvanger nodig?
Wij proberen altijd contact op te nemen met de ontvanger van een cadeau voor het maken van een bezorgafspraak. Zo weten wij zeker dat het persoonlijk in ontvangst wordt genomen.
Moet de ontvanger betalen voor het ontvangen van het cadeau?
Nee, de ontvanger hoeft niets te betalen.
Hoe laat wordt mijn bestelling bezorgd?
Op de door jou gekozen dag streven we ernaar jouw bestelling tussen 14.00 en 19.00 uur lokale tijd op Curacao, te bezorgen. Tenzij dit met het maken van een bezorgafspraak met de ontvanger anders is afgesproken. Tijden kunnen afwijken op en rondom speciale dagen zoals Moederdag, Vaderdag en Kerst.
Bezorgen jullie alleen op Curacao?
Vooralsnog bedienen wij heel het eiland Curaçao!
Talk about your brand
Share information about your brand with your customers. Describe a product, make announcements, or welcome customers to your store.